Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей - это юридическая помощь направленная на защиту прав потребителей (физических лиц, приобретающих товар или услугу для личных, семейных домашних и иных нужд не связанных с предпринимательской деятельностью) в отношениях с другой стороной - субъектом предпринимательской деятельности – изготовителем, исполнителем, продавцом.
Основные права потребителя:
• Право на качественный товар, работу, услугу. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, а также соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
• Право на безопасность товара, работы, услуги. Товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации должен быть безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинять вред имуществу потребителя.
• Право на информационное обеспечение. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
• Право на возмещение морального и имущественного вреда причиненного недостатками товара (работы, услуги). За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
• Право на защиту нарушенных прав. Это самое главное право, которое юристы Общества защиты прав потребителей помогут Вам реализовать в случае его нарушения со стороны изготовителя, исполнителя, продавца.
Общество защиты прав потребителей оказывает юридическую помощь по защите прав потребителей на любой стадии и при любой сложности дела. Ваша задача правильно и вовремя обратиться к нам за защитой нарушенного права.
По всем дополнительным вопросам, связанным с защитой прав потребителей, обращайтесь к юристам Общества защиты прав потребителей.
