Право потребителя на информацию - одно из основных прав
Право потребителя на информацию - одно из основных прав
Одно из важных прав потребителя - право на просвещение в области защиты своих прав обеспечивается через организацию системы информации о правах потребителя и необходимых действиях по их защите - органами местного самоуправления, общественными организациями, территориального управления Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства. Проект "Научись защищать свои права" создается в Новосибирске творческими усилиями этих организаций.
Права потребителя | Статьи Закона ''О защите прав потребителей'', закрепляющие эти права | |
1 | Право на информацию | Ст.8-10 |
2 | Право на просвещение в области защиты своих прав | Ст. 3 |
3 | Право на безопасность товаров | Ст.7 |
4 | Право на надлежащее качество товаров, работ, услуг | Ст. 4 |
5 | Право на выражение своих интересов в случае приобретения товаров ненадлежащего качества | Ст. 18 - 21 |
6 | Право на выражение своих интересов при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). | Ст. 29 - 32 |
7 | Право на признание условий договора недействительными | Ст. 16 |
8 | Право на выбор товаров (работ, услуг) | Ст. 4, ст. 16 |
9 | Право на судебную защиту потребителей | Ст. 17 |
10 | Право на возмещение морального вреда | Ст. 15 |
Закон РФ "О защите прав потребителей" устанавливает требования к объему необходимой информации, которая должна быть предоставлена потребителю, способы ее доведения, а также ответственность продавца (изготовителя товаров, исполнителя услуг) за ненадлежащую информацию.