Информация о товаре (работе, услуге).

22 Октябрь, 2011 12:40 Комментарий

Чтобы сделать осознанный выбор, потребителю следует получить следующую информацию:
- Наименование товара;

- Информация об изготовителе;
- Сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), а в отношении продуктов питания - сведения о составе, весе, объеме, калорийности, противопоказаниях при отдельных видах заболеваний;

- Цена и условия приобретения товаров (работ, услуг);
- Гарантийный срок, если он установлен;

- Срок службы и годности товаров, сведения о действиях потребителя по его истечении, а также о возможных последствиях при невыполнении указанных действий;
- Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

- Адреса изготовителя и предприятий, производящих ремонт и техобслуживание;
- Стандарты, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары (работы, услуги);

- Информация о сертификации, если товар (работа, услуга) подлежат сертификации
- Содержание вредных для здоровья веществ, противопоказания при их применении;

- О Правилах продажи товаров (выполнении работ, оказании услуг).
Большинство нужных сведений содержится на упаковке товара, либо в ярлыках, вкладышах, в технической документации или в договоре на выполнение работы (услуги).

Часто на этикетках изделий размещают штриховой код, которым пользуются во многих странах мира. Маркировка носит служебный характер и считывается кассовым аппаратом. Цифровую информацию можно прочитать, имея доступ к базе данных. Кодирование товара позволяет контролировать качество продукции, ее соответствие первоначально заданному образцу. Для потребителя штрих - код полезной информации не несет.

Для экономии места производителями разработано множество знаков, которые проставляются на упаковке товара и позволяют потребителю получить необходимую информацию о качестве или уходе за товаром

  • Обращайте внимание на сохранность упаковки. Если изделие было распаковано раньше, выясните - чем это вызвано.
  • Просите, чтобы товар был продемонстрирован в действии, если это возможно.
  • Внимательно читайте информацию на упаковке или в техпаспорте. Вся информация должна быть на русском языке.
  • При покупке товара длительного пользования необходимо взять копию чека и проследить, чтобы в паспорте были правильно проставлены дата и название магазина, печать.

Перечень необходимых сведений о товаре преследует несколько целей.

Во-первых, он включает информацию, подтверждающую соблюдение базового права потребителя - на безопасность.

Очень часто можно в прессе звучит информация о вредном воздействии на организм пищевых добавок. На этикетке продовольственного товара наличие в составе добавок обозначено буквой "Е" и цифрами. Например, Е103, Е210 и др.. Почему же все-таки их применяют? В основном это происходит по трем причинам:

  • Чтобы улучшить питательные свойства продукта;
  • Чтобы обеспечить лучшую сохранность продукта;
  • Чтобы улучшить внешний вид продукта.

Риск, связанный с потреблением продуктов, содержащих пищевые добавки, есть. Последствия их воздействий на организм человека и животных до конца не изучены.

Во-вторых, информация для понимания потребителем - непрофессионалом потребительских свойств товара, правил эффективного и безопасного использования товара, например, о правилах хранения товара.

В-третьих, весь перечень обязательной информации защищает потребителя от недобросовестного продавца

Комментарии

Внимание! Все комментарии сначала проходят проверку администратором.

Добавить комментарий
Заголовок
Текст (Обязательное поле)
Ваше имя (Обязательное поле)
Адрес электронной почты (если имеется)
Ваша персональная страничка (если имеется)
Введите код, который указан на картинке:
 authimage

Support RusEdu

Администрация сайта не несёт ответственности за размещаемый пользователями контент.