К А Ч Е С Т В О

Цель  игры:

• Воспитывать у ребят интерес  к изучению  прав потребителя.
• Формировать творческие умения детей, способность к самовыражению, культурному отстаиванию своих прав.

Задача игры:

 При изучении данной темы главной задачей является убедить учащихся, что нужно быть не только грамотным, но и культурным, вежливым, учтивым потребителем.

Вступительное слово учителя:

Сфера услуг –важная  отрасль нашей экономики, но , к сожалению, ещё не достаточно развита. В жизни часто возникают проблемные ситуации.

 Важно понять, что если возникли проблемы в мастерской, в магазине, ателье, то доброжелательный тон и улыбка- это необходимое условие  общения. Отстаивание своих прав и предъявление претензий ни в коим случае не должны сводиться к унижению продавца или  исполнителя. Закон всегда на стороне потребителя, но если вам предлагается уладить конфликт самостоятельно, на приемлемых условиях, то лучше согласиться. Обращение в суд уменьшит сумму, так как учитывается попытка ответчика уладить дело без суда. По этой же причине могут отклонить  возмещение морального ущерба.

Программа

«Права и обязанности потребителя»

Учебный курс профильной подготовки 

для учащихся  9 - 11-х классов

с ориентацией на социально-экономический профиль, 14 часов.

Содержание

1. Пояснительная записка ………………………………………………………………3

-  основные идеи программы

Товарный знак, логотип - обозначение, помещаемое на товаре (или упаковке) промышленными и торговыми предприятиями для индивидуализации товара и его производителя (продавца). Товарный знак - один из объектов промышленной собственности. Выполняет функции гарантии качества товара и его рекламы.
(Большая Советская Энциклопедия)

 В Краснодарском крае по инициативе губернатора А.Н.Ткачёва принята целевая программа “Качество”, задачами которой является контроль за качеством товаров и услуг.

В рамках программы “Качество” администрацией края разработан и осуществляется целый ряд мероприятий по защите потребительского рынка края и принято решение ввести в обращение индивидуальный защитный знак, который наносится на этикетку и упаковку продукции.

Знак “Качество Кубань” выполнен в виде синей ленты, расположенной по окружности, и двух лент красного цвета – в нижней части знака. В центре – надпись “Качество Кубань”, а по внешней стороне проходит микротекст. Товар с таким знаком появился на прилавках магазинов в 2002 году.

Право использовать этот знак имеют только участники краевой программы “Качество”, продукция которых прошла идентификацию.

Знак “Качество Кубань” служит гарантом качества продукции. Прежде чем нанести этот знак, продукция тщательно проверяется на соответствие нормам и требованиям качества. Подделать этот знак практически невозможно.

Товарам со знаком “Качество Кубань” вы можете смело доверять. Поэтому, приобретая товары со знаком “Качество Кубань”, вы делаете правильный выбор: отличное качество и безопасность продукции вам гарантированы.