Урок "Потребитель и закон"

24 Октябрь, 2011 12:48 Комментарий

Цели:

1. создать условия для формирования понимания, что каждый человек, независимо от его социальной роли, является потребителем; содействовать в усвоении основных прав потребителя, осмыслении понятия «суверенитет потребителя»;
2. развивать умение анализировать, сравнивать, обобщать различные факты науки;
3. способствовать воспитанию культуры потребления;
4. познакомить школьников с основными статьями Закона «О защите прав потребителей».
Продолжить работу над развитием способностей учащихся к интегрирующему мышлению, которое помогает им увидеть новые стороны явления, формирует целостное видение мира, а значит облегчает поиск своего места в нём.

Тип урока: урок изучения нового материала.
Оборудование: электронный учебник «Экономика и право»;
Закон «О защите прав потребителей»; Закон о рекламе.
Тесты.
Эпиграф: «Поступать несправедливо хуже, чем терпеть несправедливость» Платон.

 (Читать дальше...)

Что же такое "потребительская культура"?

22 Октябрь, 2011 12:30 Комментарий

Потребительская культура - это совокупность исторически сложившегося уровня потребности человека, умение и возможность разумно удовлетворять эти потребности, степень развития законодательства и институтов защиты прав потребителей.

Еще древние римляне, сочинив множество законов на все случаи жизни, убеждали, что законами надо хотеть пользоваться. "Законы пишутся для бодрствующих".

Зарубежные специалисты отмечают сегодня чрезвычайно низкую культуру российского потребителя. Парадоксальная ситуация, с одной стороны, потребитель не хочет (или ленится, или не верит в свои силы) предъявлять свои права продавцам некачественных товаров, с другой стороны, - производитель не видит всех преимуществ выпуска качественного товара и предоставления качественных услуг.

Основной стратегией массового производства являлось направленность на увеличение объемов выпуска продукции без особого учета уровня качества. Потребитель, ощущавший потребность в товаре, меньше внимания обращал на его качество. В конце 1988 года в России еще действовали правила, по которым обменять изделие даже с видимым браком было просто невозможно.

 (Читать дальше...)

Книжная полка потребителя.

21 Октябрь, 2011 14:44 Комментарий

Браун К. Потребительские исследования. Методика проведения. Международная конфедерация обществ потребителей, 2000.

Кураков Л.П., Иванов Г.А. Современная экономика. Приоритет качества: Учебное пособие. - М.: Геллос.АРВ, 2000.-178с.

Левшина Т.Л. Основы законодательства о защите прав потребителей. Курс лекций. - М.: Юридическая литература, 1994.-160с.

Мальцев Г.В. Пять лекций о происхождении и ранних формах права и государства. М.: Изд-во РАГС, 2000. - 190с.
Михайлов О.В. Основы мировой конкурентноспособности. - М.: Изд-во "Познавательная книга плюс", 1999.-592с. (Серия "Интеллектуальное богатство России").

 (Читать дальше...)

Памятка

21 Октябрь, 2011 13:06 Комментарий

Консультационным центром для потребителей  в рамках проведения общественной акции, приуроченной ко Дню знаний, подготовлены памятки,  адресованы старшеклассникам Кубани и их родителям.

Вы покупаете мобильный телефон, одежду, обувь …. Прежде всего, определитесь с выбором  торговой организации. Наличие вывески, информационного стенда для потребителя, выдача кассового или товарного чека подтверждает то, что Вы обратились к добросовестному продавцу. Приобретая товар, поинтересуйтесь наличием гарантии на изделие и документом, в котором она прописана (гарантийный талон, памятка, техпаспорт).
В процессе эксплуатации Вы обнаружили в  товаре  недостаток (скрытый дефект, брак, отсутствие полной информации на русском языке и тд.) и гарантийный срок еще не истек:
Вы имеете право требовать:
Сроки исполнения Ваших требований:
1. Замены на товар аналогичной марки.
В течение 7 дней.*
2. Замены на товар другой марки.
3. Соразмерного уменьшения цены.
В течение 10 дней.
4. Безвозмездного устранения недостатков или возмещение расходов на их исправление.
Если в  соглашении (договоре) срок не определен, производится незамедлительно, то есть в минимально возможные сроки. Не может превышать 45 дней.
5.Отказа от исполнения договора купли-продажи (возврата товара и получения денег за него.)
В течение 10 дней.
Также Вы вправе потребовать полного возмещения убытков

 (Читать дальше...)

Какие права имеют потребители?

18 Октябрь, 2011 08:03 Комментарий
История потребительского движения насчитывает не один десяток лет. Человечеством накоплен большой опыт по защите прав потребителей. разработаны и приняты законы, гарантирующие прав потребителей, созданы специальные организации, занимающиеся защитой этих прав. И сейчас трудно поверить, что еще в XIX веке о правах потребителей  даже не задумывались.

Общемировое признание права потребителей получили в резолюции Генеральной ассамблеи ООН № 39/248 от 9 апреля 1985 года, которая закрепила 8 прав потребителей.

Практически все эти права нашли свое отражение в действующем законодательстве о защите прав потребителей.

Закон РФ "О защите прав потребителей" был принят 7 февраля 1992 года, но, как известно, жизнь быстро меняется.... Вот и этот закон постоянно совершенствуется: Государственной Думой к нему принимаются поправки.

Ситуация 1. Семья Петровых покупает холодильник одной европейской фирмы. технический паспорт написан на иностранном языке. на просьбу предоставить информацию на русском языке продавец отвечает, что перевод отсутствует. Какое из прав потребителей нарушается в данной ситуации?
Ситуация 2. Гражданка Матвеева на рынке купила дорогую дубленку. После чего она нашла такую же, но на 3000 рублей дешевле. вернувшись обратно, гражданка Матвеева попросила продавца расторгнуть договор купли-продажи. Продавец отказался, ссылаясь  на то, что вещь качественная. Что делать покупателю? Прав ли продавец? 
Ситуация 3. Боря купил эскимо в магазине. Дома его мам обнаружила, что мороженое испорчено, так как покрыто слизью. кассовый чек мальчик забыл в магазине. Какие требования может предъявить покупатель в данном случае?

Support RusEdu

Администрация сайта не несёт ответственности за размещаемый пользователями контент.