Образец претензии при обнаружении недостатка в товаре
Директору _____________________________________
(укажите полное наименование продавца и его адрес)
от__________________________________________,)
проживающего по адресу: _______________________
____________________________________________
(укажите свою фамилию, имя и отчество и адрес)
ПРЕТЕНЗИЯ
___ __________ 200_ г. я приобрел в Вашем магазине _________________________________(укажите точное наименование товара) стоимостью ____________ рублей, что подтверждается кассовым чеком (показаниями свидетеля).
После ___ дней работы в купленном товаре была обнаружена следующая неисправность (недостатток): _________________________________________________________________________.
В соответствии со ст.18 Закона РФ “О защите прав потребителей” прошу устранить возникшую неисправность.
Или другое требование:
В соответствии со ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму.
Прошу исполнить мои требования в десятидневный срок. При неисполнении требований в срок, я буду вынужден(а) обратиться в судс исковым заявлением, в котором попрошу суд обязать вас кроме всего прочего выплатить мне сумму неустойки за каждый день просрочки исполнения моих требований, компенсацию морального вреда, а также штраф в доход государства.
Приложение:
- Копия чека
- Копия гарантийного талона
дата__________________ ________________подпись
