К А Ч Е С Т В О

8 июля 2005 г. Государственной Думой принят в первом чтении проект федерального закона N 139775-4 "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "О лекарственных средствах"" (в части разграничения полномочий между органами исполнительной власти в сфере обращения лекарственных средств), внесенный членами Совета Федерации Б.И. Шпигелем, И.Ю. Брынцаловым, депутатами Государственной Думы Т.В.Яковлевой, А.М.Макаровым. 
В пояснительной записке справедливо указывается на ряд проблем, имеющихся на российском лекарственном рынке:
1)бесконтрольный рост цен на лекарственные средства, в то время как соответствующие товары являются предметом неэластичного спроса, относятся к предметам первой необходимости; 
2) массовый ввоз дешевых и (или) фальсифицированных лекарственных субстанций из-за рубежа и фактическая остановка производства лекарственных субстанций в РФ;

Практически каждый из нас в течение всей своей жизни выступает в роли потребителя товаров, работ, услуг, участника отношений, складывающихся на потребительском рынке. При этом наши права зачастую нарушаются. В результате нам причиняется существенный материальный и моральный вред.  Каждый из нас должен твердо знать, что потребителем мы являемся не только тогда, когда покупаем товар, но и тогда когда пользуемся услугами предприятий и организаций, оказывающих нам услуги. К таким услугам относятся: бытовые, медицинские, транспортные, услуги связи, почтовые услуги, строительные услуги и т.д.

Защита прав потребителей происходит при помощи законодательства о защите прав потребителей. В  Закон РФ «О защите прав потребителей» постоянно вносятся дополнения и изменения, значительно расширяя права потребителей, а значит и, гарантируя еще большую защиту наших прав.

Чаще всего мы сталкиваемся с предприятиями  службы быта – пользуясь услугами ателье, прачечных, химчисток, мастерских по ремонту обуви, часов, телевизоров, т.е. предприятий, само название которых – помочь нам обустроить быт.

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей - это юридическая помощь направленная на защиту прав потребителей (физических лиц, приобретающих товар или услугу для личных, семейных домашних и иных нужд не связанных с предпринимательской деятельностью) в отношениях с другой стороной - субъектом предпринимательской деятельности – изготовителем, исполнителем, продавцом.
Основные права потребителя:
• Право на качественный товар, работу, услугу. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, а также соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.