К А Ч Е С Т В О

Мы уже неоднократно говорили о том, что на рынке сталкивается продавец-профессионал и потребитель-дилетант. А в чью пользу заканчивается обычно матч дилетантов с профессионалами - понятно. Сам потребитель может сделать многое, но не все. Для того чтобы общаться с продавцом на равных, за потребителя тоже должны играть профессионалы.

Роль государства в защите прав потребителей

Главным профессионалом, безусловно, является государство. В любом цивилизованном государстве за соблюдением порядка в различных областях жизни следят государственные службы. Государство законом утвердило наши права как потребителей. Но задача государственного регулирования в любой области не только предоставить определенные права, но и обеспечить их реальное исполнение. Для этого государство создает специальные организации наделяя, их особыми правами по контролю за соблюдением потребительского и иного законодательства.

Тесты и задания по основам потребительских знаний

1.Отношения в области защиты прав потребителей регулируются

а. ЗПП

б. Конституцией РФ

в. Гражданским кодексом

г. Административным кодексом

2.  Федеральным органам не вправе поручать  принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей

а. Государственная Дума

б. Правительство РФ

в. Антимонопольные органы

г. Законодательные органы РФ