Памятка

21 Октябрь, 2011 13:06 Комментарий

Консультационным центром для потребителей  в рамках проведения общественной акции, приуроченной ко Дню знаний, подготовлены памятки,  адресованы старшеклассникам Кубани и их родителям.

Вы покупаете мобильный телефон, одежду, обувь …. Прежде всего, определитесь с выбором  торговой организации. Наличие вывески, информационного стенда для потребителя, выдача кассового или товарного чека подтверждает то, что Вы обратились к добросовестному продавцу. Приобретая товар, поинтересуйтесь наличием гарантии на изделие и документом, в котором она прописана (гарантийный талон, памятка, техпаспорт).
В процессе эксплуатации Вы обнаружили в  товаре  недостаток (скрытый дефект, брак, отсутствие полной информации на русском языке и тд.) и гарантийный срок еще не истек:
Вы имеете право требовать:
Сроки исполнения Ваших требований:
1. Замены на товар аналогичной марки.
В течение 7 дней.*
2. Замены на товар другой марки.
3. Соразмерного уменьшения цены.
В течение 10 дней.
4. Безвозмездного устранения недостатков или возмещение расходов на их исправление.
Если в  соглашении (договоре) срок не определен, производится незамедлительно, то есть в минимально возможные сроки. Не может превышать 45 дней.
5.Отказа от исполнения договора купли-продажи (возврата товара и получения денег за него.)
В течение 10 дней.
Также Вы вправе потребовать полного возмещения убытков

 (Читать дальше...)

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

21 Октябрь, 2011 12:59 Комментарий

Участники краевой целевой программы "Качество"

21 Октябрь, 2011 08:18 Комментарий

По состоянию на 01.10.2011 в долгосрочной краевой целевой программе «Качество» принимают участие 4097 хозяйствующих субъектов различных отраслей экономики, из которых 75% составляют предприятия потребительской сферы, 15% - предприятия пищевой и перерабатывающей промышленности, 10% - другие промышленные предприятия, организации и учреждения, оказывающие услуги населению.

 (Читать дальше...)

Список нормативно-правовых документов, регулирующих отношения в потребительской сфере

21 Октябрь, 2011 08:12 Комментарий


Федеральные законы

 (Читать дальше...)

Внимание опасный товар

21 Октябрь, 2011 08:08 Комментарий

По сведениям, поступившим от Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, на основании данных Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, полученных из Международной сети органов по безопасности пищевых продуктов ВОЗ/ФАО (ИНФОСАН), во Франции 3 и 5 сентября 2011 года зарегистрировано два случая заболеваемости ботулизмом, связанных с употреблением пищевых продуктов одного производителя.
Один случай произошел в административном округе Воклюз на юге Франции. Из восьми человек, употреблявших пищевые продукты 1 сентября, у пяти человек – 2 и 3 сентября, появились симптомы дыхательной недостаточности. В сыворотке крови у четырех из пяти пациентов Национальным референс-центром по мониторингу за ботулизмом Института Пастера был выделен ботулинический токсин типа А.
Второй случай произошел в административном округе Сомма на севере Франции. У трех из шести взрослых 4 и 5 сентября появились симптомы дыхательной недостаточности после приема пищи 3 сентября. Ботулинический токсин типа А выявлен в сыворотке крови одного из пациентов.
В обоих случаях были определены два продукта от одного производителя:
-тапенада (пищевой продукт, представляющий собой густую пасту из измельченных оливок) с миндалём;
- тартинад (пищевой продукт, сделанный из сушёных помидоров в виде пасты или продукта пастообразной консистенции – паштет, паста для бутербродов).

 (Читать дальше...)

Support RusEdu

Администрация сайта не несёт ответственности за размещаемый пользователями контент.