Памятка
21 Октябрь, 2011 13:06 Комментарий
Консультационным центром для потребителей в рамках проведения общественной акции, приуроченной ко Дню знаний, подготовлены памятки, адресованы старшеклассникам Кубани и их родителям.
Вы покупаете мобильный телефон, одежду, обувь …. Прежде всего, определитесь с выбором торговой организации. Наличие вывески, информационного стенда для потребителя, выдача кассового или товарного чека подтверждает то, что Вы обратились к добросовестному продавцу. Приобретая товар, поинтересуйтесь наличием гарантии на изделие и документом, в котором она прописана (гарантийный талон, памятка, техпаспорт).
В процессе эксплуатации Вы обнаружили в товаре недостаток (скрытый дефект, брак, отсутствие полной информации на русском языке и тд.) и гарантийный срок еще не истек:
|
Вы имеете право требовать:
|
Сроки исполнения Ваших требований:
|
|
1. Замены на товар аналогичной марки.
|
В течение 7 дней.*
|
|
2. Замены на товар другой марки.
|
|
|
3. Соразмерного уменьшения цены.
|
В течение 10 дней.
|
|
4. Безвозмездного устранения недостатков или возмещение расходов на их исправление.
|
Если в соглашении (договоре) срок не определен, производится незамедлительно, то есть в минимально возможные сроки. Не может превышать 45 дней.
|
|
5.Отказа от исполнения договора купли-продажи (возврата товара и получения денег за него.)
|
В течение 10 дней.
|
|
Также Вы вправе потребовать полного возмещения убытков
|
(Читать дальше...)
По состоянию на 01.10.2011 в долгосрочной краевой целевой программе «Качество» принимают участие 4097 хозяйствующих субъектов различных отраслей экономики, из которых 75% составляют предприятия потребительской сферы, 15% - предприятия пищевой и перерабатывающей промышленности, 10% - другие промышленные предприятия, организации и учреждения, оказывающие услуги населению.
По сведениям, поступившим от Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, на основании данных Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, полученных из Международной сети органов по безопасности пищевых продуктов ВОЗ/ФАО (ИНФОСАН), во Франции 3 и 5 сентября 2011 года зарегистрировано два случая заболеваемости ботулизмом, связанных с употреблением пищевых продуктов одного производителя.
