К А Ч Е С Т В О

Закон «О защите прав потребителей» довольно быстро завоевал популярность и стал одним из самых применяемых в России. Тысячи потребителей с помощью этого закона сумели защитить свои права.

Кого закон считает потребителем

Потребитель - гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли.

Надо отметить, что потребителем признается как гражданин, который уже приобрел товар (работу или услугу) и использует ее, так и тот, кто только собирается это сделать. Это означает, что, обратившись к продавцу с просьбой показать вам товар и рассказать о его свойствах, вы уже являетесь потребителем. Отказ продавца в данной ситуации может расцениваться как нарушение закона.

Закон считает потребителем не только гражданина, который приобретает товар (услугу), но и того, кто непосредственно этим товаром (услугой) пользуется. Например, фирма приобретает своим сотрудникам туристические путевки. В этом случае сотрудники фирмы, пользующиеся услугой, находятся под защитой Закона «О защите прав потребителей», хотя непосредственно покупателем услуги они не были. Так же охраняются права лиц, которым товар или услуга были подарены.

Следует отметить, что гражданин только тогда является потребителем, когда он приобретает товары (работы, услуги) исключительно для личных бытовых нужд. Понятием «личные бытовые нужды» охватывается очень широкий круг отношений с участием граждан, и потому эти отношения регулируются законом лишь тогда, когда товары (работы, услуги) приобретаются для личных нужд, не связанных с извлечением прибыли.

  Вид урока: урок изучения нового материала

  Тип урока: урок – семинар

  Цель урока: способствовать формированию у учащихся современной культуры потребительского поведения

  Задачи урока:

1)формирование у учащихся представлений о правовом статусе потребителя в РФ;

2) отработка навыков подготовки доклада, выступления пред аудиторией, работы с дополнительной литературой по предмету;

3)воспитывать у школьников понимание необходимости уважения прав человека, в т. ч. на бытовом уровне (как, например, прав потребителя)

1 тур  представление команд.

2 тур -  «Экономический блиц-турнир». (5 минут).

1.      Вид торговли, когда покупка оплачивается покупателем по перечислению, называется:

1) продажа за наличные деньги

2) продажа за безналичные деньги

3) продажа в кредит.

2. Система страхования вкладов гарантирует, что:

1)банк обязательно вернёт вам всю сумму вашего вклада;

2) банк обязательно вернёт вам некоторую сумму Х, установленную государством;

Учебная программа элективного курса:
ОСНОВЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ЗНАНИЙ И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КУЛЬТУРЫ

1. Пояснительная записка.

Экономика и право должны стать уделом каждого члена общества, так как каждый участвует в экономическом обороте, совершая разного рода покупки, заключая те или иные договоры - письменные или устные. Лавина рекламной информации, зачастую не всегда достоверной, появление на рынке поддельных товаров, товаров с истекшим сроком реализации - все этот нарушает права потребителей на качественный товар или услугу, на достоверную информацию и пр. В связи с этим изучение предлагаемого элективного курса, направленного на защиту прав потребителя, актуально и перспективно.

Предлагаемый элективный курс рассчитан на учащихся 9-11 классов.

Мы уже неоднократно говорили о том, что на рынке сталкивается продавец-профессионал и потребитель-дилетант. А в чью пользу заканчивается обычно матч дилетантов с профессионалами - понятно. Сам потребитель может сделать многое, но не все. Для того чтобы общаться с продавцом на равных, за потребителя тоже должны играть профессионалы.

Роль государства в защите прав потребителей

Главным профессионалом, безусловно, является государство. В любом цивилизованном государстве за соблюдением порядка в различных областях жизни следят государственные службы. Государство законом утвердило наши права как потребителей. Но задача государственного регулирования в любой области не только предоставить определенные права, но и обеспечить их реальное исполнение. Для этого государство создает специальные организации наделяя, их особыми правами по контролю за соблюдением потребительского и иного законодательства.